Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist der RheinEnergie AG ein wichtiges Anliegen. Der Betrieb dieser Homepage erfolgt in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit.

Mit der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuchs unserer Homepage und der Nutzung der dortigen Funktionalitäten (z. B. zur Information zu Projekten, Veranstaltungen, Kooperationen oder Kontaktaufnahme) erheben und zu welchem Zweck die Daten verwendet werden.

In diesem verfahrensspezifischen Datenschutz-Steckbrief geben wir Ihnen eine Übersicht zu der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach den Regelungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (Art. 13, 14 DSGVO).

 

1. Recht­li­che Grund­la­gen

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten sind

• ein berechtigtes Interesse sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung eines Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• eine Einwilligung, die freiwillig erfolgt und jederzeit widerrufen werden kann (7 Abs. 3 DSGVO),
• Vertrag zur Auftragsverarbeitung der RheinEnergie für Betrieb und Administration der KlimaVeedel-Plattform mit Urban Media Project (Kaiserstraße 61, 63065 Offenbach am Main) nach Art. 28 DSGVO.

 

 

2. Zweck der Da­ten­ver­ar­bei­tung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

 

Automatisierte Datenerhebung

Beim Zugriff auf unsere Homepage übermittelt Ihr Endgerät aus technischen Gründen automatisch Daten zum Abruf der Webseite.

 

Verwendung von Cookies und anderen Technologien

Dies erfolgt, um die Website und Ihre Erfahrung zu verbessern, für personalisierte Anzeigen sowie der Anzeigen- und Inhaltsmessung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Datenschutzeinstellungen widerrufen oder anpassen und finden dort weitere Informationen zu den eingebundenen Diensten.

 

Diese Website benutzt den Webanalysedienst etracker

Auf dieser Website werden Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten verwendet. Hierbei werden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse gesetzt. Das etracker Session Token-Verfahren ist explizit so ausgelegt, dass langlebige Kennungen bzw. Hash-Werte ausgeschlossen werden, indem den Session-Kennungen sich täglich ändernde Zeichenketten hinzugefügt werden. Ebenfalls ist die Eindeutigkeit durch vorherige Kürzung der IP-Adresse nicht gegeben und eine Re-Identifikation oder das gezielte Re-Targeting bestimmter Nutzer ausgeschlossen. Mehr Informationen findet man hier.

Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.

Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die statistische Analyse und Optimierung des Webangebots. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte findet nicht durch etracker statt. Die komplette Interessenabwägung finden Sie hier.

 

Abruf von YouTube-Videos

Wir haben auf unserer Webseite Videos eingebunden, die technisch von YouTube bereitgestellt werden. YouTube ist ein Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir nutzen zum Einbinden von YouTube-Videos den sogenannten „Erweiterten Datenschutzmodus“ des Anbieters. Dabei werden erst bei Anklicken des Videos vom Anbieter Daten gesammelt und ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert. Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes ist Google. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google. Möchten Sie sichergehen, dass keine Daten von Ihnen an YouTube übermittelt werden, so klicken Sie die eingebetteten Videos auf unserer Webseite nicht an.

 

Abruf der Präsenzen des KlimaVeedels in sozialen Netzwerken

Soziale Netzwerke (Instagram: instagram.com/klimaveedel_koeln) sind auf unserer Website lediglich als Link zu den entsprechenden Diensten eingebunden. Nach dem Anklicken des eingebundenen Text-/Bild-Links werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Erst nach der Weiterleitung werden Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen. Informationen zum Umgang mit ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Websites entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der von Ihnen genutzten Anbieter.

 

Kontaktformular und Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder per E-Mail Ihre Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular bzw. Ihrer E-Mail inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Angabe einer E-Mail-Adresse ist zur Kontaktangabe erforderlich, die Angabe Ihres Namens sowie Ihrer Telefonnummer ist freiwillig.

 

Newsletter

Sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilen und den Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und freiwillig auch Ihren Namen, sowie Ihre Angaben zum Unternehmen oder der Institution, um Ihnen mehrmals im Jahr per E-Mail einen kostenlosen Newsletter mit Informationen rund um das KlimaVeedel per E-Mail zukommen zu lassen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Links zur Abmeldung sind immer am Ende der E-Mail enthalten. Ihre Einwilligung können Sie auch jederzeit per E-Mail an klimaveedel@rheinenergie.com senden.

Wir nutzen den Anbieter Mailingwork (Mailingwork GmbH, Schönherrstraße 8, Gebäude 10d, Eingang N, 09113 Chemnitz) für den Versand von unserem Infomailing. Die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. E‑Mail-Adresse) werden auf den Servern von Mailingwork in der EU gespeichert.

Ihnen obliegt keine Rechtspflicht zur Bereitstellung Ihrer E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand, jedoch können wir Ihnen diesen Dienst ohne Verarbeitung dieses Datums nicht bereitstellen. Grundsätzlich verarbeiten wir dieses zum Zwecke des Newsletter-Versands bis zum Widerruf Ihrer entsprechenden Einwilligung. Alle weiteren Angaben erfolgen freiwillig und können jederzeit gelöscht werden.

 

Umfragen

Sofern Sie an unseren freiwilligen und anonymen Umfragen teilnehmen, werden bei der Nutzung von Microsoft Forms verschiedene Datenarten verarbeitet. Der Umfang der Daten hängt dabei auch davon ab, welche Angaben Sie bei der Teilnahme an einer Abstimmung oder Umfrage in Forms machen, insbesondere dann, wenn Fragestellungen „offen“ formuliert sind.

Microsoft Forms ist ein Service der Microsoft Corporation. Die Verarbeitung erfolgt dabei im Auftrag der RheinEnergie durch die

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
D18 P521
Irland

Falls Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Microsoft benötigen, bitten wir Sie, die entsprechende Erklärung bei Microsoft einzusehen. Hier finden Sie weitere Informationen von Microsoft zu diesem Thema:

Datenschutzerklärung von Microsoft – Microsoft-Datenschutz

Microsoft Servicevertrag
Sicherheit und Datenschutz in Microsoft Forms

Folgende personenbezogene Daten sind Gegenstand der Verarbeitung:

• IP-Adresse
• Falls im Eingeloggt-Status können auch Benutzername, Anzeigename, E-Mail-Adresse, Profilbild, Status erhoben werden (wenn in Microsoft 365 hinterlegt)
• Bevorzugte Sprache
• Datum und Uhrzeit der Öffnung des Fragebogens
• Datum und Uhrzeit der Absendung der Antwort

In diesem Fall erfolgt die Datenverarbeitung zum technischen Betrieb und der IT-Sicherheit der Umfrage entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 

Produkttest

Sofern Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilen und sich für unsere Produkttests/unser KlimaVeedel-Panel anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und freiwillig auch Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse sowie Ihre Angaben zu Interessen rund ums KlimaVeedel, um Ihnen Informationen zu Produkttests, exklusiven Aktionen und Panel-Befragungen zukommen zu lassen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Links zur Abmeldung sind immer am Ende der E-Mail enthalten. Ihre Einwilligung können Sie auch jederzeit per E-Mail an klimaveedel@rheinenergie.com senden.

Ihnen obliegt keine Rechtspflicht zur Bereitstellung Ihrer E-Mail-Adresse für die Teilnahme am Produkttest, jedoch können wir Ihnen diesen Dienst ohne Verarbeitung dieses Datums nicht bereitstellen. Grundsätzlich verarbeiten wir dieses zum Zwecke bis zum Widerruf Ihrer entsprechenden Einwilligung. Alle weiteren Angaben erfolgen freiwillig und können jederzeit gelöscht werden.

 

Energieberatung KlimaVeedel

Information zum Datenschutz gem. Art. 13 und 14 DSGVO zur Energieberatung im KlimaVeedel erhalten Sie hier.

 

Beratung und Kauf Balkonkraftwerke

Sofern Sie unser Kontaktformular für Balkonkraftwerke nutzen, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen den Kauf und die Montage eines Balkonkraftwerks mit einer Partnerfirma zu vermitteln und zur dabei entstehenden Abrechnung mit der Partnerfirma bzgl. der Vermittlung.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen werden per Mail an klimaveedel@rheinenergie.com. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Ihre Einwilligung können Sie auch jederzeit per E-Mail an klimaveedel@rheinenergie.com senden.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu anderen als den beschriebenen Zwecken erfolgt nur, soweit eine Rechtsvorschrift dies erlaubt oder Sie in den geänderten Zweck der Datenverarbeitung eingewilligt haben. Im Falle einer Weiterverarbeitung zu anderen Zwecken als denen, für den die Daten ursprünglich erhoben worden sind, informieren wir Sie vorab über diese anderen Zwecke und stellen Ihnen sämtliche weitere hierfür maßgeblichen Informationen zur Verfügung.

 

 

3. Da­ten­ka­te­go­ri­en

Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten (Datenkategorien) von Ihnen, sofern Sie uns diese zur Verfügung stellen:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• eingeschränkte IP-Adresse (anonymisiert),
• Webbrowsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem und Angaben zum Provider,
• Art des verwendeten Gerätes,
• Web-URL der zuvor besuchten Webseite,
• Sprache und Standort,
• Name
• E-Mail-Adresse
• Anschrift
• Telefonnummer
• besuchte Seiten und eingegebene Suchbegriffe.

 

 

4. Wei­ter­ga­be per­so­nen­be­zo­ge­ner Da­ten

Grundsätzlich erfolgt eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung nur in den nachfolgend genannten Fällen:

• Wenn es zur Aufklärung einer rechtswidrigen Nutzung unserer Dienste oder für die Rechtsverfolgung erforderlich ist, werden personenbezogene Daten an die Strafverfolgungsbehörden sowie gegebenenfalls an geschädigte Dritte weitergeleitet. Dies geschieht jedoch nur dann, wenn konkrete Anhaltspunkte für ein gesetzwidriges beziehungsweise missbräuchliches Verhalten vorliegen. Eine Weitergabe kann auch dann stattfinden, wenn dies der Durchsetzung von Nutzungsbedingungen oder anderer Vereinbarungen dient. Wir sind zudem gesetzlich verpflichtet, auf Anfrage bestimmten öffentlichen Stellen Auskunft zu erteilen. Dies sind Strafverfolgungsbehörden, Behörden, die bußgeldbewährte Ordnungswidrigkeiten verfolgen und die Finanzbehörden. Die Weitergabe dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bekämpfung von Missbrauch, der Verfolgung von Straftaten und der Sicherung, Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen und dass Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Wir sind für die Erbringung der Dienstleistungen auf vertraglich verbundene Fremdunternehmen und externe Dienstleister („Auftragsverarbeiter“) angewiesen. In solchen Fällen werden personenbezogene Daten an diese Auftragsverarbeiter weitergegeben, um diesen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. Diese Auftragsverarbeiter werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft, um sicherzugehen, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt. Die Auftragsverarbeiter dürfen die Daten ausschließlich zu den von uns vorgegebenen Zwecken verwenden und werden darüber hinaus von uns vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den deutschen Datenschutzgesetzen zu behandeln. Die Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter erfolgt auf Grundlage von Art. 28 Abs. 1 DSGVO, hilfsweise auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an den mit dem Einsatz von spezialisierten Auftragsverarbeitern verbundenen wirtschaftlichen und technischen Vorteilen, und dem Umstand, dass Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gerne teilen wir Ihnen auf Wunsch unsere Auftragsverarbeiter mit.
• Im Rahmen der Weiterentwicklung unseres Geschäfts kann es dazu kommen, dass sich die Struktur der Kooperationen wandelt, indem die Rechtsform geändert wird, Tochtergesellschaften, Unternehmensteile oder Bestandteile gegründet, gekauft oder verkauft werden. Bei solchen Transaktionen werden die Kundeninformationen zusammen mit dem zu übertragenden Teil des Unternehmens weitergegeben. Bei jeder Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte in dem vorbeschriebenen Umfang tragen wir dafür Sorge, dass dies in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den einschlägigen Datenschutzgesetzen erfolgt. Eine etwaige Weitergabe der personenbezogenen Daten ist dadurch gerechtfertigt, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, unsere Unternehmensform den wirtschaftlichen und rechtlichen Gegebenheiten entsprechend bei Bedarf anzupassen und Ihre Rechte und Interessen am Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Im Rahmen der Vermittlung zur Beratung von Balkonkraftwerken werden Ihre Daten werden zum Kauf und zur Montage eines Balkonkraftwerks an die Firma Elektro Eckey, Hildegundweg 2, 51069 Köln Deutschland weitergegeben. Die Weitergabe von Daten erfolgt auf Grund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Daten werden nicht gesammelt und ausgewertet, um Persönlichkeits-, Verhaltens-, Bewegungsprofile o. Ä. von Ihnen zu erstellen, d. h., es findet kein Profiling statt. Ihre Daten werden bei uns gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Zwecke, für die wir sie nach den vorstehenden Ziffern erhoben oder verwendet haben, nicht mehr erforderlich sind. In der Regel speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Nutzungs- bzw. des Vertragsverhältnisses über die Homepage.

 

 

5. Ver­ant­wort­li­che Stel­len

Verantwortliche Stelle nach Art. 4 Ziff. 7 DSGVO ist:

RheinEnergie AG
Parkgürtel 24
50823 Köln

Telefon: 0221/34645-300
E-Mail: service@rheinenergie.com

Vorstand:
Andreas Feicht, Vorstandsvorsitzender
Susanne Fabry, Netzvorständin
Birgit Lichtenstein, Kaufmännische Vorständin
Stephan Segbers, Vertriebsvorstand

Amtsgericht Köln HR B 37 306
Steuer-Nr. 5217/5785/0020
USt.-IDNr. DE215409591

Für die Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der RheinEnergie AG wenden. Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten der RheinEnergie AG unter folgenden Kontaktdaten:

RheinEnergie AG, Datenschutzbeauftragter
Parkgürtel 24, 50823 Köln
datenschutz@rheinenergie.com

 

 

6. Aus­kunfts­rech­te

Sie haben das Recht,

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten,
• eine Einwilligung (sofern erteilt) zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
• dass unrichtige Daten über Sie bei uns berichtigt werden,
• dass nicht mehr erforderliche Daten über Sie bei uns gelöscht werden,
• dass unter bestimmten Bedingungen die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird und
• Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten (Übertragbarkeit).

Möchten Sie eines Ihrer Rechte in Anspruch nehmen, dann wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen bzw. an den Datenschutzbeauftragten (siehe oben).

 

 

7. Be­schwer­den

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Nordrhein-Westfalen ist dies der

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Telefon: 0211/38424-0